O Natal vem aí! Seu e-commerce já está preparado para a data?


Otimize sua régua de relacionamento

Você já está avaliando quantos pedidos estão parados no carrinho do seu e-commerce? Provavelmente, você precise estruturar a régua de relacionamento da sua empresa. Trata-se de um conjunto de ações que definem o passo a passo para reter clientes.

Se você tem muitos pedidos abandonados no carrinho da sua loja on-line, então são necessárias ações de remarketing para fazer com que seus clientes retornem e finalizem a compra. Considere otimizar esse processo.

Segmentação importa

Segmentar o seu público é um dos primeiros passos para obter sucesso nas vendas de fim de ano. É importante entender com quem você quer falar. Mensagens personalizadas traduzem a importância que você dá ao seu cliente. Além disso, você consegue mapear quais produtos e serviços participarão da sua ação e como direcionar a melhor comunicação para o público interessado.

Que tal sugerir presentes?

Para ajudar os clientes mais indecisos, as lojas costumam destacar produtos que são tendência, incentivando a compra. Outra técnica bastante utilizada é a de cross-selling, que sugere produtos que complementam o item adquirido, focando sempre no perfil de compra do consumidor. Que tal aplicar o sistema no seu e-commerce?

Infraestrutura é fundamental

Prepare a infraestrutura do seu e-commerce para que o excesso de tráfego não interrompa a navegação e as vendas. Muitos sites, especialmente nessa época do ano, deixam de vender uma boa quantidade de produtos por não estarem preparados para a alta demanda característica da temporada. Esteja pronto!

Ofereça segurança aos seus consumidores

Os certificados para servidores web ou Certificados SSL/TLS são Certificados Digitais que garantem a autenticidade, privacidade e integridade dos dados que são inseridos na plataforma de e-commerce. Eles proporcionam aos visitantes a garantia de que estão acessando um site original e seguro, e não uma cópia operada por fraudadores.

Na Fenacon | CD, você adquire Certificados Digitais para tornar o seu negócio ainda mais seguro, protegendo suas informações pessoais e financeiras.

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